Retur og bytte

Retur og bytte

Vi håper du blir fornøyd med varene, men hvis du skulle angre kjøpet har vi 30 dagers angrerett på produktene våre. 

Retur av varer: 

1. Send e-post til post@lalaloom.no om at du ønsker å returnere. Vi sender en bekreftelse og sender deg en returkode. 

2. Send deretter varene med original produktemballasje innen 30 dager fra du mottok varen.

3. Fest returlappen utenpå pakken og lever til nærmeste postkontor/post i butikk. 

 

Du er ansvarlig for returen. Når vi har fått tilbake produktene i skadefri tilstand betaler vi tilbake beløpet du har betalt for varen minus 49.- kr for returen. Tilbakebetalinger blir gjort med samme betalingsmiddel som ble gjort ved kjøp av varen.

Ved heving av kjøp grunnet forsinket levering fra oss, gjelder samme regler for retur.

Dersom varen er skadet eller du har mottatt feil varer. Send e-post til post@lalaloom.no. Vi sender da en returlapp som gjør at du kan sende varen fraktfritt tilbake til oss. Vennligst gi beskjed om du ønsker ny eller riktig vare eller tilbakebetaling for produktene.

Uavhentede pakker:

Hvis varen ikke blir hentet og kommer tilbake til oss, debiterer vi 150.- kr for transportkostnadene.